Могу ли я сам забронировать и организовать досуг?
Конечно, да! Вы можете самостоятельно забронировать отель/апартаменты и организовать досуг. Но пациент может быть взволнован предстоящим лечением, и наша компания поможет организовать быстро, профессионально. Цены, которые предлагает наше агентство составлены с учётом скидки и дополнительных услуг, которые Вы не сможете получить обращаясь самостоятельно.
Какой мой первый шаг для организации поездки?
Вам необходимо оставить нам заявку на сайте, позвонить или написать на электронную почту info@mc-clinic.com/. Прислать медицинскую документацию. Далее, наш координатор берет запрос в работу.
Какие документы должен предоставить чтобы получить план лечения и смету?
Пришлите нам актуальные выписки из истории болезни (сроком не позднее одного месяца) на своем родном языке или на английском языке. А также нам необходимы диагностические заключения, ссылки на исследования (УЗИ, МРТ, КТ, ПЭТ-КТ), заключение лабораторных и гистологических исследований. Выписка должна содержать информацию об основном и сопутствующих заболеваниях. Также Вы можете оставить заявку на прохождение комплексной программы диагностики.
Является ли 100% предоплата обязательным условием для начала лечения?
Лечебные учреждения на территории РФ, с которыми мы сотрудничаем, работают только на условиях 100% авансовой оплаты предварительной стоимости услуг. При изменении стоимости лечения необходимо будет выполнить перерасчет: если лечение окажется дешевле, Вам возвращают разницу; если дороже, Вам необходимо будет доплатить.
Нужна ли виза для въезда в РФ?
Все зависит от страны пребывания пациента. Обратитесь к нашему координатору, и он подскажет о необходимости получения визы для вашего региона.
Возможна ли оплата лечения кредитной картой, выданной за пределами РФ?
К сожалению, нет. Но мы может оказать содействие открытия счетов и карт нерезидентам нашей страны. Для этого необходим нотариальный перевод паспорта и сам человек.
С кем я заключаю договор на предоставление медицинских услуг?
Договор на медицинские услуги Вы заключаете непосредственно с клиникой в день госпитализации.
Могу ли я приехать на лечение с близкими людьми?
Безусловно, Вас может сопровождать близкий человек/родственник. При госпитализации Ваш родственник может находится с Вами в одной палате, а также в отеле. Однако, в редких случаях при высокой загруженности отделения может возникнуть ситуация когда клиника не будет иметь возможности предоставить выбранную Вами палату и разместить в клинике сопровождающего.
Имею ли я право выбрать палату?
Да.
Может ли измениться итоговая стоимость лечения?
Да, может. Но стоимость может измениться и в меньшую сторону. Смета составляется предварительно согласно Вашим медицинским документам и при необходимости нужно будет выполнить перерасчет.
Могу ли я получить второе мнение?
Если у Вас есть сомнения в правильности поставленном диагнозе, мы поможем найти высококвалифицированного специалиста по диагнозу для Вас. Результаты заочной консультации Вы получите в оригинале, на фирменном клиники, заверенные подписью врача. . При необходимости мы поможем с переводом документов на Ваш родной язык.
Надо ли мне переводить документы перед отправкой?
Желательно предоставить нам документы на русском или английском языках. Если нет возможности - мы готовы помочь с переводом.
Могу ли я получить информацию о состоянии больного родственника?
Да. За каждым пациентом закреплен куратор, который сопровождает его в клинике. По Вашему запросу будет готов предоставить информацию о пациенте.
Где будут находится мои родственники пока я нахожусь на лечении?
Мы позаботимся о размещении Ваших близких как в клинике, так и заброниронируем для них отель или арендуем квартиру/апартаменты.